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投资人必看的数据:新客获取成本

来源:搜狐科技 时间:2015-08-04 我要评论()
    创业者们面临的状况是,如何在已经BAT等互联网巨头已经建立好的规则下生存,创业者们赖以为生的平台是国内互联网,很多人认为可以从线下开始,绕过BAT等互联网巨头,从线下往线上迁移,要从非互联网用户到互联网用户,这本身就是一件非常不容易的事,而从互联网用户,再到某领域的用户要相对简单的多。

  如今的互联网、移动互联网已经不是创业者的乐土,至少,创业的门槛不再是“免费”行天下了,想要靠低门槛在互联网、移动互联网领域当中获得成功,无异于“难于上开普勒—452b”,BAT等互联网巨头们已经建立起了互联网、移动互联网的基础规则,创业者们就别想着轻易就颠覆了,恩,媒体们也别造这种字眼的标题了。

  互联网、移动互联网创业者们现今算是遇到了新的“天花板”,获取新客(新客是指下载激活一个月内有交易的)的成本忒高,没有资本市场接入的话,很容易就出现纳不起新客的窘境。据透露,P2P行业的新客获取成本竟高达500元/人,也就是说,吸引2万名新投资人进入平台,市场投入就得是1000万,而其他像电商、游戏、O2O生活服务等领域的新客获取成本虽不如P2P行业如此惊人,但也高达几十元到上百元不等。

  投资人除了关注创业公司的用户活跃度、留存率、盈利、交易量等硬性数据外,更应该关注创业公司的新客获取成本,创业公司需要有新鲜的“血液”支撑其扩大市场,投资人的作用毋庸置疑,投资人应该关注自己的钱被创业者花在了哪里,所以,关注新客获取成本非常有必要。

  创业者们面临的状况是,如何在已经BAT等互联网巨头已经建立好的规则下生存,创业者们赖以为生的平台是国内互联网,很多人认为可以从线下开始,绕过BAT等互联网巨头,从线下往线上迁移,要从非互联网用户到互联网用户,这本身就是一件非常不容易的事,而从互联网用户,再到某领域的用户要相对简单的多。

  互联网所有长部的流量都被BAT攫取,其他中小平台能获得的是尾部的流量,创业者们要想做大平台,获取更多新客,就必须从BAT等互联网巨头身上“踏过”,仅仅依靠自身的力量,何年何月才能达到千万级用户、亿级用户体量的公司呢?既然是从BAT等互联网巨头身上获取流量,就得遵循他们的规则,间接的说,也就是得“烧钱”给BAT们。

  烧多少钱给BAT等巨头,每个用户是多少钱,到达千万级别、亿级级别,整个市场的费用,这些数据也间接表明公司的估值情况,这是投资人应该看到的。

  各家CP的新客获取成本高低或多或少会出现不同的情况,但大多都有一些共性,造成新客获取成本高低的因素有:

  (1)市场饱和度。大部分创业者喜欢往“风口”上撞,特别是“零门槛”的领域,比如开淘宝店,网上开商城等,但电商领域早就被淘宝、天猫、京东、苏宁易购等平台占据,至于中小型的第三方,则从不是主流,平台喜好的也是大型商家,电商市场已经呈现饱和的态势。CNNIC发布的报告显示,截至2015年6月,我国网络购物用户规模达到3.74亿,半年度增长率为3.5%,2014年上、下半年,这一增长率分别为9.8%和9.0%,网络购物的增速正在放缓,电商绝对不是创业者们所憧憬的乐土了。

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