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看凡客、三只松鼠、伏牛堂如何打造互联网产品

来源:牛犊网 时间:2016-01-24 我要评论()
    “凡客体”的操盘手之一、前凡客诚品营销副总裁许晓辉在馒头商学院(微信:mantousxy)分享了“凡客背后的品牌之道”。他剖析了凡客、三只松鼠、伏牛堂等品牌如何打造互联网产品的逻辑,复盘了“凡客体”为什么火爆以及凡客诚品衰败的教训,原标题为《前凡客营销副总裁:做了10年营销,我却发现经典凡客体难以复制7。以下

  “凡客体”的操盘手之一、前凡客诚品营销副总裁许晓辉在馒头商学院(微信:mantousxy)分享了“凡客背后的品牌之道”。他剖析了凡客、三只松鼠、伏牛堂等品牌如何打造互联网产品的逻辑,复盘了“凡客体”为什么火爆以及凡客诚品衰败的教训,原标题为《前凡客营销副总裁:做了10年营销,我却发现经典凡客体难以复制!》。以下是他的演讲全文:

  消费者越来越全能了

  在讲这个所谓的互联网思维之前,我觉得有两个帽子要扣一下。第一是消费形态的变化:今天的消费者变得越来越全能,不像原来的消费者,之前他们可能是单向传递就会接收的一个人,今天消费者在接收你所有信息的时候都会主动进行解码,按照自己的整个知识体系进行整合,然后再通过微博,微信这样的平台去讲授出来。

  所以这个全能的人对于商家来讲,如果是负面的东西,可能这个挑战是空前的巨大,好的东西传播的速度也会极快,所以你唯一选择的态度就是把消费者当成一个平等的人,跟他平等对话,而不仅仅只是停留在口头上。

  第二就是消费者的自由地表达空间变得越来越充分,而且消费者之间,非常容易建立起来关联。就像今天我们想去找徐小平、雷军,其实一个@就过去了,而且他们的私信几乎都是开放的,因为他们为了去接收对产品的建议,或者拿到一些好的项目。

  大家也都形成共识,就是一切公司都会变成互联网公司,即使像金融行业这样的壁垒也已经被打开了,所以未来尽管还会面临着挑战,尤其传统产业的产品会被颠覆得越来越快,但以用户为中心还是互联网思维最核心的一点。粉丝经济很重要的一点就是好看不好玩也不好学。就像今天的小米和魅族,都是属于看着很热闹,但是想学他们的模式真的非常的艰难。

  你是一个懂审美的人么?

  个人认为讲互联网思维跟转型,其实很务虚但又特别重要的一点就是互联网审美。就像老罗,其实在玩审美逼格。正因为中国的商家尤其传统企业在审美这件事上,缺乏训练,而且过去的这种粗放的打法导致对审美的关注度不高,所以今天老罗即使靠审美逼格,也远超很多手机品牌。

  我们做的事一定是形式大于内容,逼格大于功能,所以我们至少可以在这个市场里占有自己的一席之地。我觉得这就是今天的审美的意义。

  所谓网络审美的核心就是:

  第一是主张生活本身的美,反对过于精英化的形式。

  第二是开放平等,无论从品牌的命名,还是跟用户沟通的姿态、方式。不要去挑战网民的智商,因为信息空前的对等、透明。刘强东曾经在微博上发过一段话,说苏宁肯定打不过我们,因为张近东绝对不会在微博上跟他的用户互动的。事实如此,这张图右边是创业家当时的一个报道,对刘强东做的封面。

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